Última actualización: octubre de 2026. Este documento es un texto base y debe ser revisado por un abogado antes de operar comercialmente.
1. Quiénes somos
Este sitio y la marca Irma Calderón Arte Floral son operados por COMERCIALIZADORA DE FLORES & EVENTOS EL PALACIO DE LOS LIRIOS S.A.S., NIT 901.953.485-6, con domicilio en la Carrera 14 # 43-58, barrio García Rovira, Bucaramanga, Santander, Colombia. Correo: elpalaciodeloslirios@hotmail.com. WhatsApp: +57 313 358 0195. Al comprar en este sitio aceptas estos términos en su totalidad.
2. Productos y disponibilidad
Trabajamos con producto vivo y perecedero. La composición, el tamaño y la altura de cada arreglo corresponden a lo publicado, pero el tono exacto de la flor puede variar según lo que el cultivo haya cortado ese día. Si una especie no está disponible, la reemplazamos por otra de valor igual o superior y te avisamos antes de despachar.
3. Precios
Los precios están en pesos colombianos e incluyen IVA cuando aplica. El costo de domicilio se calcula al finalizar la compra según la ciudad y el servicio elegido. Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de publicación, avisándote antes de cobrar.
4. Entregas
Entregamos en franjas horarias, no en horas exactas. Si el destinatario no se encuentra, intentamos contactarlo y luego a quien compró para coordinar un nuevo intento de entrega.
5. Cancelaciones
Puedes cancelar o modificar tu pedido mientras no haya entrado al taller. Escríbenos cuanto antes: una vez la flor está cortada y compuesta, no es posible reversar la preparación.
6. Propiedad intelectual
Las fotografías, ilustraciones, textos y la marca de este sitio son propiedad de COMERCIALIZADORA DE FLORES & EVENTOS EL PALACIO DE LOS LIRIOS S.A.S. y no pueden reproducirse sin autorización escrita.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Bucaramanga.